Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung

Was leistet Wissensmanagement für öffentliche Verwaltungen? Eine moderne Verwaltung, die zunehmend vernetzt und in Projekten arbeitet, braucht Methoden zur effizienten und wirksamen Nutzung des Wissens. In diesem Seminar werden Hintergründe beleuchtet und Instrumente vorgestellt, die dieses Ziel unterstützen. Genauso werden die Rahmenbedingungen beleuchtet, unter denen WM-Instrumente wirksam werden. Das konkrete Ausprobieren einzelner Methoden und Erfahrungen aus der Verwaltungspraxis vermittelt einen Eindruck über Chancen und Grenzen des Wissensmanagements im öffentlichen Umfeld.

Learnings Grundlagen des Wissensmanagements und Besonderheiten im öffentlichen Umfeld Wissensmanagement im Kontext anderer Managementmethoden in der öffentlichen Verwaltung Wissensprozesse und Geschäftsprozesse in der öffentlichen Verwaltung Methoden und Instrumente des Wissensmanagements Direkte Anwendung von ausgewählten Methoden im Seminar Fallbeispiele aus der Verwaltungspraxis Die Rolle der Führungskraft bei der Einführung von Wissensmanagement Wissensmanagement als Veränderungsprozess – Möglichkeiten und Varianten der Umsetzung

ReferentInnen Mag. Birgit Radl-Wanko, MPA Dr. Andreas Brandner Mag. Bernhard Krabina

Preis 840,- Euro für Mitglieder / 940,- Euro für Nicht - Mitglieder

Ort:

Hotel Modul, Peter Jordan Straße 78, 1190 Wien

Datum:

27./28. November 2008