Wissensmanagement muss sich im täglichen Geschäft durch die Verbesserung all jener Abläufe bewähren, die Wissen produzieren, weitergeben oder helfen, es wieder zu finden. Erst der Erfolg in den Geschäftsprozessen rechtfertigt den Einsatz von Wissensmanagement.

In diesem Seminar lernen Sie, Wissensprozesse konkret zu gestalten, mit Geschäftsprozessen zu verknüpfen und mit Informations- und Kommunikationstechnologien zu unterstützen. Dabei steht eine große Anzahl von Methoden und Instrumenten zur Verfügung. Das Seminar vermittelt praktisches Wissen und bietet einen Leitfaden zur Auswahl geeigneter Wissensmanagement-Verfahren für Ihre Organisation.
 
Referenten
Dipl.-Math. Reinhard Höhn, KM-A, Competence Center Knowledge Engineering und Mag. Haider Shnawa, KM-A

Learnings

• Wissensprozesse im Unternehmen selber gestalten können
• Wissenprozesse analysieren und verbessern können
• Mit den Wissensbausteinen von Probst arbeiten
• Rollen und Aufgaben in Wissensprozessen sinnvoll verankern
• Methoden und Technologien für unterschiedliche Arten von Prozessen differenziert bewerten
• Wissensportale richtig einsetzen
• Fallbeispiel Österreichische Nationalbibliothek

Preis
EUR 980,- (EUR 880,- für Mitglieder des Vereins KM-Austria) exkl. 20% USt.

Ort
KM-Academy, Gersthofer Straße 162, 1180 Wien

Datum
3./4. Mai 2010
18./19. November 2010
jeweils 09.00 bis 17.30 Uhr