Wissensmanagement braucht Unterstützung durch IT-Lösungen und IT-Projekte lassen sich heute ohne Wissensmanagement praktisch nicht mehr erfolgreich umsetzen. Die Kombination von Techniken und Methoden aus beiden Bereichen kann zum wechselseitigen Nutzen beitragen.

Knowledge Engineering: Anwendung von Wissensmanagement-Methoden
Knowledge Engineering ist die praxisorientierte Anwendung von Wissensmanagement-Methoden im Prozess der Lösungsfindung und - umsetzung, um komplexe, wissensintensive IT-Projekte beherrschbar zu machen und erfolgreich durchzuführen. Knowledge Engineering adressiert und vermittelt dabei die Herausforderungen, die aus der Dynamik der Geschäftsanforderungen und den daraus resultierenden Erwartungen an Geschäftsprozesse und IT-Systeme entstehen.

Untrennbar mit IT-Lösungen verbunden
Knowledge Engineering ist untrennbar mit Lösungen im Bereich der IT verbunden, integriert aber Aspekte der Betriebswirtschaft und Organisationssoziologie in die Konzeption, sodass diese auch ein wesentlicher Bestandteil des Lösungsansatzes werden.

Ganzheitliche Sichtweise auf das System
Knowledge Engineering beruht auf einer ganzheitlichen Sichtweise auf das System Organisation als betriebswirtschaftliche und soziologische Einheit, das mit Hilfe von Systemen produktiv arbeitet. Im Mittelpunkt steht dabei einerseits der Wissensbedarf einer Organisation, andererseits die Fähigkeiten der Prozesse und Systeme zur Unterstützung von Wissensaufbau, Wissensentwicklung, Wissensweitergabe und Wissensspeicherung. Knowledge Engineering ist daher ein interdisziplinärer Ansatz zur Unterstützung bzw. Entwicklung und Umsetzung organisationaler Wissensprozesse.

Die Disziplinen des Knowledge Engineering
Knowledge Engineering umfasst die Analyse, Konzeption, Umsetzung und Bewertung von Prozessen, Organisation und Systemen in Unternehmen. Zu den Disziplinen des Knowledge Engineering gehören:

• Die Sicherstellung der gemeinsamen strategischen Ausrichtung von Business und IT
• Die Gestaltung von Geschäftsprozessen
• Die Erhebung und das Management von Geschäftsanforderungen
• Die Formulierung dieser Anforderungen in Bezug auf IT Lösungen
• Die Anwendung von Vorgehensmodellen zur Umsetzung von IT Lösungen
• Die Bewertung von IT Lösungen in Bezug auf die Geschäftsanforderungen
• Die Nutzung von Wissensmanagement- bzw. verwandten IT-Systemen zur
• Unterstützung der Geschäfts- und Wissensprozesse einer Organisation
• Die Nutzung von Technologien, um Erfahrungen aus dem bisherigen Geschäft zu gewinnen bzw. neue Chancen zu erschließen
• Unterstützende Fähigkeiten wie Projektmanagement und soziale Kompetenz
• Die Anwendung von Knowledge Engineering führt nicht nur zu besseren Ergebnissen bei IT-Projekten sondern erleichtert auch die Planung von Ressourcen und Skills. Knowledge Engineering schafft mehr Sicherheit in Bereichen hoher Komplexität.

Die Praktiken des Knowledge Engineering lassen sich besonders wirkungsvoll im Rahmen eines konkreten Projektes erlernen. KM-A bietet daher für diesen Bereich neben klassischer Beratung zusätzlich Inhouse-Trainings und Lernprojekte an, bei denen eine unmittelbare Umsetzung des Erlernten unter Betreuung der Trainer erfolgen kann.

Für detaillierte Informationen kontaktieren Sie bitte:
Dr. Manfred Kofranek, MAS
E-Mail: manfred.kofranek@km-a.net
Tel.: 470 29 09, 0699 118 17937