While traditional models of industry development and product life cycle have focused a lot on established manufacturers and companies as being active innovators, innovations also originate with the users of products or services.

In vielen Branchen bilden nur mehr innovative Produkte und Dienstleistungen eine solide Basis für dauerhaften wirtschaftlichen Erfolg. Wissensmanagement leistet einen wichtigen Beitrag zu erfolgreichem Innovationsmanagement.

Geschäftserfolge hängen entscheidend davon ab, dass MitarbeiterInnen ihr Wissen aktiv zur Verfügung stellen und mit anderen teilen. Aber wie lassen sich Menschen dazu motivieren?